Дисциплина «Психология общения»

Раздел 1. Основы человеческого общения

Основополагающие концепции и принципы человеческого общения. Самооценка и восприятие. Стили слушания. Вербальная и невербальная коммуникация. Культура и коммуникация. Культурные идентификаторы. Высоко- и низко-контекстные культуры. Роль гендерных различий в процессе общения. Прямота и вежливость.

Раздел 2. Межличностное общение в малых группах

Межличностные взаимодействия и взаимоотношения. Членство в малых группах и лидерство. Организационная коммуникация и конфликты. Различия между высокой и низкой дистанцией власти. Особенности общения с людьми с ограниченными возможностями здоровья. Коммуникативные барьеры.

Раздел 3. Специфика массового общения

Подготовка и презентация публичного сообщения. Преодоление страха публичных выступлений. Типы высказываний и стратегии информирования и убеждения. Общение в социальных сетях. Деловой этикет.

1. Умение воздействовать на целевую аудиторию и грамотно и четко формулировать и излагать свои мысли
2. Умение выстраивать продуктивные отношения с представителями разных культур и социальных слоев в группах различного типа (в коллективе, в семье, в учебной среде и т.д.)
3. Умение распознавать предрассудки и дискриминационное поведение в себе и других, а также предотвращать и разрешать конфликты и преодолевать коммуникативные барьеры в различных ситуациях общения